Privacy

Ultimo aggiornamento: maggio 28, 2026

Ticketle ("Ticketle", "noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web all'indirizzo https://www.ticketle.de e i relativi domini specifici per paese (collettivamente, il "Servizio"). Il Servizio è una piattaforma di scoperta e aggregazione di biglietti: pubblichiamo eventi e indirizziamo gli utenti verso venditori e marketplace di biglietti di terze parti (i nostri "Partner"). La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e i diritti che vanti su di essi.

Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e di leggi analoghe, Ticketle è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Utilizzando il Servizio, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni fornite dall'utente

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando ci contatti — ad esempio, il tuo indirizzo e-mail e il contenuto di qualsiasi messaggio che ci invii. Il Servizio non offre account utente pubblici e non richiede registrazione.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando accedi al Servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• Dati del dispositivo e del browser: tipo e versione del browser, sistema operativo e preferenze linguistiche;
• Dati di utilizzo e di registro: le pagine visitate, la data e l'ora della visita e la pagina dalla quale sei giunto (referrer);
• Posizione approssimativa: derivata dal tuo indirizzo IP e utilizzata per mostrarti eventi pertinenti e la valuta appropriata;
• Dati sui clic: quando fai clic su un link "acquista biglietti", registriamo l'evento, il Partner selezionato, il tuo indirizzo IP e il suo operatore di rete (ASN), il tuo paese, lo user agent del tuo browser e un timestamp. Utilizziamo questi dati per gestire, proteggere e misurare i nostri link di referral.

1.3 Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il Servizio, ricordare le tue preferenze e analizzare l'utilizzo. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• fornire, gestire, mantenere e migliorare il Servizio;
• rispondere alle tue richieste e domande;
• visualizzare eventi pertinenti alla tua posizione, lingua e valuta;
• gestire, proteggere e misurare i link di referral che ti collegano ai nostri Partner;
• analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare le prestazioni e l'esperienza utente;
• rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici;
• adempiere ai nostri obblighi legali e far rispettare i nostri termini.

3. Basi Giuridiche del Trattamento (GDPR)

Laddove si applica il GDPR, trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

• Legittimo interesse — per gestire, proteggere e migliorare il Servizio, misurare i nostri link di referral, prevenire frodi e abusi e rispondere alle tue richieste, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti;
• Consenso — per i cookie non essenziali e qualsiasi comunicazione facoltativa, che puoi revocare in qualsiasi momento;
• Obbligo legale — quando siamo tenuti a trattare dati per rispettare la legge applicabile.

4. Non Vendiamo i Tuoi Dati Personali

Ticketle non vende, affitta o scambia i tuoi dati personali con terze parti per loro finalità di marketing. Non "vendiamo" né "condividiamo" le tue informazioni personali nel senso in cui tali termini sono definiti dal California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Consulta la nostra pagina Non Vendere né Condividere le Mie Informazioni Personali per ulteriori informazioni.

5. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Condividiamo dati personali solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi: terze parti di fiducia che trattano dati per nostro conto, tra cui:
  • Google Analytics — analisi del sito web e misurazione dell'utilizzo;
  • Sentry — monitoraggio degli errori e delle prestazioni;
  • Cloudflare — distribuzione dei contenuti, ottimizzazione del traffico e sicurezza.
  Questi fornitori possono trattare i dati esclusivamente per le finalità di erogazione dei loro servizi nei nostri confronti e in conformità con la legge applicabile.
• Partner di ticketing: quando fai clic su un link "acquista biglietti", vieni reindirizzato a un Partner terzo (ad esempio, un venditore autorizzato di biglietti o un marketplace). La tua interazione con tale Partner è disciplinata dai termini e dall'informativa sulla privacy propri del Partner. Potremmo ricevere report aggregati o anonimi sui referral a fini di fatturazione e misurazione.
• Conformità legale e protezione: qualora richiesto dalla legge, da normative, procedimenti legali o richieste governative, oppure qualora riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza, la sicurezza di altri, o per indagare su frodi o abusi.
• Trasferimenti aziendali: in connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di attività, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti come parte di tale operazione.
• Con il tuo consenso: per qualsiasi altra finalità divulgata a te con il tuo consenso.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge. I dati sui clic e sull'utilizzo sono conservati per un periodo limitato ai fini della sicurezza, della prevenzione delle frodi e della misurazione, dopodiché vengono eliminati o anonimizzati. Qualsiasi messaggio che ci invii viene conservato solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni potrebbero essere trattate e conservate in paesi diversi dal tuo, anche all'interno e all'esterno dello Spazio Economico Europeo. Laddove trasferiamo dati personali a livello internazionale, implementiamo adeguate garanzie richieste dalla legge applicabile, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. I Tuoi Diritti

9.1 Diritti ai sensi del GDPR (UE / SEE / Regno Unito)

Se ti trovi nell'Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento si basi sul consenso. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo locale.

9.2 Diritti ai sensi del CCPA/CPRA (California)

Se sei residente in California, hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo, il diritto di richiederne la cancellazione, il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali (che non vendiamo né condividiamo) e il diritto a non subire discriminazioni per l'esercizio dei tuoi diritti.

9.3 Altre giurisdizioni

Se ti trovi in Brasile (LGPD), Messico (LFPDPPP), Argentina, Colombia o in un'altra giurisdizione con leggi applicabili in materia di protezione dei dati, potresti avere diritti analoghi, tra cui accesso, rettifica e cancellazione. Contattaci per esercitarli.

9.4 Esercizio dei tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla tua richiesta.

10. Link e Servizi di Terze Parti

Il Servizio contiene link a siti web e servizi di terze parti, compresi i nostri Partner di ticketing. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o del contenuto di tali terze parti. Ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web che visiti.

11. Privacy dei Minori

Il Servizio non è rivolto a bambini di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da loro. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci all'indirizzo [email protected] e adotteremo misure per eliminarli.

12. Segnali "Do Not Track"

Non esiste uno standard industriale comune per l'interpretazione dei segnali "Do Not Track" (DNT) del browser e attualmente non vi rispondiamo. Continueremo a monitorare gli sviluppi in questo ambito.

13. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. In tal caso, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" indicata sopra e, ove richiesto dalla legge, forniremo un avviso aggiuntivo. Il tuo uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

14. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci a:
Ticketle
Email: [email protected]
Sito web: https://www.ticketle.de