Ga terug naar de homepage

Privacybeleid

Laatste update: mei 28, 2026


Ticketle ("Ticketle", "wij", "ons" of "onze") exploiteert de website op https://www.ticketle.de en de bijbehorende landspecifieke domeinen (gezamenlijk de "Dienst"). De Dienst is een platform voor het ontdekken en aggregeren van tickets: wij vermelden evenementen en verwijzen gebruikers door naar externe ticketverkopers en marktplaatsen (onze "Partners"). Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u daarover heeft.

Voor de doeleinden van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en vergelijkbare wetgeving is Ticketle de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Door gebruik te maken van de Dienst erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.

1. Informatie die wij verzamelen

1.1 Informatie die u verstrekt

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt — bijvoorbeeld uw e-mailadres en de inhoud van elk bericht dat u ons stuurt. De Dienst biedt geen openbare gebruikersaccounts en vereist geen registratie.

1.2 Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u de Dienst bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie, waaronder:

  • Apparaat- en browsergegevens: browsertype en -versie, besturingssysteem en taalvoorkeuren;
  • Gebruiks- en loggegevens: de pagina's die u bezoekt, de datum en tijd van uw bezoek, en de pagina vanwaar u afkomstig bent (verwijzende pagina);
  • Geschatte locatie: afgeleid van uw IP-adres en gebruikt om u relevante evenementen en valuta te tonen;
  • Klikgegevens: wanneer u op een "tickets kopen"-link klikt, registreren wij het evenement, de geselecteerde Partner, uw IP-adres en de netwerkoperator daarvan (ASN), uw land, de user agent van uw browser en een tijdstempel. Wij gebruiken dit om onze verwijzingslinks te exploiteren, te beveiligen en te meten.
1.3 Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij en onze dienstverleners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de Dienst te exploiteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik te analyseren. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

  • de Dienst te leveren, te exploiteren, te onderhouden en te verbeteren;
  • te reageren op uw vragen en verzoeken;
  • evenementen te tonen die relevant zijn voor uw locatie, taal en valuta;
  • de verwijzingslinks die u doorverbinden met onze Partners te exploiteren, te beveiligen en te meten;
  • gebruikstrends te analyseren en de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren;
  • fraude, misbruik, beveiligingsincidenten en technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken;
  • te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden te handhaven.

3. Rechtsgrondslagen voor verwerking (GDPR)

Waar de GDPR van toepassing is, verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

  • Gerechtvaardigde belangen — om de Dienst te exploiteren, te beveiligen en te verbeteren, onze verwijzingslinks te meten, fraude en misbruik te voorkomen en op uw vragen te reageren, mits deze belangen niet worden overschreden door uw rechten;
  • Toestemming — voor niet-essentiële cookies en eventuele optionele communicatie, die u op elk moment kunt intrekken;
  • Wettelijke verplichting — waar wij verplicht zijn gegevens te verwerken om aan het toepasselijke recht te voldoen.

4. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet

Ticketle verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Wij "verkopen" of "delen" uw persoonlijke informatie niet in de zin van de California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Zie onze pagina Do Not Sell or Share My Personal Information voor meer informatie.

5. Hoe wij uw informatie delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend in de volgende beperkte omstandigheden:

  • Dienstverleners: vertrouwde derden die gegevens namens ons verwerken, waaronder:
    • Google Analytics — websiteanalyse en gebruiksmeting;
    • Sentry — foutopsporing en prestatiebewaking;
    • Cloudflare — contentlevering, verkeersoptimalisatie en beveiliging.
    Deze dienstverleners mogen gegevens uitsluitend verwerken ten behoeve van het verlenen van hun diensten aan ons en in overeenstemming met het toepasselijke recht.
  • Ticketpartners: wanneer u op een "tickets kopen"-link klikt, wordt u doorgestuurd naar een externe Partner (bijvoorbeeld een erkende ticketverkoper of marktplaats). Uw interactie met die Partner wordt beheerst door de eigen voorwaarden en het privacybeleid van de Partner. Wij kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde rapportages over verwijzingen ontvangen voor facturerings- en meetdoeleinden.
  • Wettelijke naleving en bescherming: indien vereist door wet- of regelgeving, een juridische procedure of een overheidsverzoek, of wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te waarborgen, of om fraude of misbruik te onderzoeken.
  • Bedrijfsoverdrachten: in verband met een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
  • Met uw toestemming: voor elk ander doel dat aan u is medegedeeld met uw toestemming.

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de in dit beleid beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is op grond van de wet. Klik- en gebruiksgegevens worden gedurende een beperkte periode bewaard voor beveiligings-, fraudepreventiе- en meetdoeleinden, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd. Berichten die u ons stuurt, worden uitsluitend bewaard zolang als nodig is om uw verzoek af te handelen.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Uw informatie kan worden verwerkt en opgeslagen in andere landen dan uw eigen land, zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte. Waar wij persoonsgegevens internationaal doorgeven, treffen wij passende waarborgen zoals vereist door het toepasselijke recht, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.

8. Beveiliging van gegevens

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht via internet of methode van elektronische opslag is echter volledig veilig, en wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

9. Uw rechten

9.1 Rechten onder de GDPR (EU / EER / VK)

Indien u zich bevindt in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

9.2 Rechten onder de CCPA/CPRA (Californië)

Indien u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, het recht om verwijdering te verzoeken, het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens (wij verkopen of delen deze niet) en het recht om niet gediscrimineerd te worden bij het uitoefenen van uw rechten.

9.3 Overige rechtsgebieden

Indien u zich bevindt in Brazilië (LGPD), Mexico (LFPDPPP), Argentinië, Colombia of een ander rechtsgebied met toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, kunt u over vergelijkbare rechten beschikken, waaronder inzage, correctie en verwijdering. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

9.4 Uitoefening van uw rechten

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij zullen reageren binnen de termijn die door het toepasselijke recht wordt vereist. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek inwilligen.

10. Links en diensten van derden

De Dienst bevat links naar websites en diensten van derden, waaronder onze ticketpartners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die derden. Wij raden u aan het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt.

11. Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Indien u meent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neemt u dan contact met ons op via [email protected] en wij zullen stappen ondernemen om deze te verwijderen.

12. "Do Not Track"-signalen

Er bestaat geen gemeenschappelijke industriestandaard voor de interpretatie van "Do Not Track" (DNT)-browsersignalen en wij reageren er momenteel niet op. Wij zullen de ontwikkelingen op dit gebied blijven volgen.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, herzien wij de datum "Laatste update" hierboven en, waar vereist door de wet, verstrekken wij aanvullende kennisgeving. Uw voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht worden, vormt uw aanvaarding van het herziene beleid.

14. Contact

Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neemt u dan contact met ons op via:
Ticketle
E-mail: [email protected]
Website: https://www.ticketle.de